রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 188bd-এ আপনার তথ্য কেমন সুরক্ষিত থাকে

188bd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় রাখা হয়। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন নিই এবং কীভাবে ব্যবহার করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদএনক্রিপশন চালু আছেস্থানীয় আইন মেনে চলিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
188bd গোপনীয়তা নীতি — 188bd-এ আপনার তথ্য কেমন সুরক্ষিত থাকে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা একাধিক চ্যানেলে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা যেকোনো জায়গা থেকে আপনি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের দল সরাসরি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেবে।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে বিস্তারিত জানাতে ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে নিজের তথ্য যাচাই, পরিবর্তন বা ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা অপশন আছে।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম কাজ। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব যোগাযোগ সুরক্ষিত। বৈধ বয়স এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ছাড়া কেউ লেনদেন করতে পারে না। আপনার pKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট তথ্য আমরা কখনো…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট থাকে। কোনো হ্যাকার আপনার তথ্য দেখতে পারবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্টে বয়স এবং পরিচয় প্রমাণ আবশ্যক। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু যোগ্য ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন তাদের নিজস্ব সুরক্ষা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ওয়ালেট সংখ্যা সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং নেই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

এখানে আমরা গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আরো জানার কথা থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং ঠিকানা চাই। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। কোনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য জোরাজুরি করা হয় না।

হ্যাঁ। আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর বা লেনদেনের বিবরণ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট থাকে এবং bKash, Nagad নিজেদের সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার তথ্য আমাদের কাছে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ডেটা সংরক্ষিত থাকে। তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

পুরোপুরি পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল দেখুন। যেকোনো তথ্য আপডেট করতে চাইলে সেখানেই করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না। যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।

হ্যাঁ। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেল পাঠাই এবং লগইনের সময় জানাই। নীতি পড়ে রাখুন এবং নিয়মিত দেখুন।